Utolsó frissítés: 2026. julius 22.
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a mindenkor hatályos változatban, amely a weboldalon kerül közzétételre szabályozzák a TothCarparts EV és ügyfelei közötti jogviszonyokat. Kiterjednek minden webshopon keresztül történő vásárlásra, ajánlatkérésre és szállításra.
Név: TothCarparts EV.
Székhely: Irsapuszta 22, 8999 Zalalövő, Magyarország
Adószám: 90665794-2-40
Nyilvántartási szám: 59980416
E-mail: info@tothcarparts.net
Webshopunkban autóalkatrészek és kiegészítők vásárolhatók. Az árak forintban értendők, tartalmazzák az ÁFA-t. Az elérhetőség és a készletinformációk termékenként változhatnak. Az ajánlatok a készlet erejéig érvényesek.
A webshopban leadott rendelés nem minősül automatikusan kölcsönösen elfogadott szerződésnek. Az ügyfél által leadott rendelés ajánlatnak tekintendő, amelyet a TothCarparts EV visszaigazolással fogad el. A szerződés kizárólag akkor jön létre, amikor a rendelést visszaigazoljuk és az feldolgozásra kerül. A vásárlónak lehetősége van a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizni a kiválasztott termékeket és azok árát.
A TothCarparts EV által forgalmazott termékek vételára kiegyenlíthető online bankkártyás fizetéssel, banki átutalással, valamint – ahol elérhető – utánvétes fizetéssel. Az egyes fizetési módok elérhetősége a rendelés véglegesítése során kerül feltüntetésre.
A kiszállítás szerződött futárszolgálatok közreműködésével történik. A webshopban feltüntetett szállítási határidők tájékoztató jellegűek, azokat a termék elérhetősége, a beszállítói készletek, a gyártók, valamint a futárszolgálatok működése befolyásolhatja.
A szállítási díjak minden esetben a rendelés véglegesítése előtt kerülnek feltüntetésre. A rendelés leadásával a vásárló elfogadja az adott rendeléshez tartozó szállítási és fizetési feltételeket.
A vásárló jogosult megrendelését annak feladásáig indokolás nélkül lemondani. Ebben az esetben a rendelés minden további költség felszámítása nélkül törlésre kerül.
Amennyiben a lemondásra a csomag feladását követően, de még a kézbesítést megelőzően kerül sor, a TothCarparts EV jogosult a már felmerült logisztikai költségeket részben vagy egészben a vásárlóra áthárítani.
Az utánvétes küldemény előzetes egyeztetés nélküli, indokolatlan át nem vétele vagy az átvétel megtagadása jelentős logisztikai, csomagolási és adminisztratív költségeket eredményez.
Az indokolás nélküli át nem vétel önmagában nem minősül a fogyasztót megillető indokolás nélküli elállási jog jogszerű gyakorlásának. Az elállási jog a vonatkozó jogszabályok szerint egyértelmű nyilatkozattal gyakorolható.
Amennyiben a vásárló a küldeményt előzetes egyeztetés nélkül nem veszi át, vagy annak átvételét indokolatlanul megtagadja, köteles megtéríteni a TothCarparts EV részére a sikertelen kézbesítésből eredően felmerülő, jelen ÁSZF-ben előre meghatározott költségtérítést.
Az átalányként meghatározott költségtérítés tartalma
Összesen: 8 320 Ft
Az összeg a szerződésszegés következtében várhatóan felmerülő logisztikai és adminisztratív költségek előre meghatározott átalánya.
A TothCarparts EV jogosult a jelen ÁSZF-ben meghatározott költségtérítésről számlát kiállítani és annak megfizetését követelni.
Amennyiben a vásárló fizetési felszólítás ellenére sem rendezi a követelést, a TothCarparts EV jogosult azt jogi úton, így különösen fizetési meghagyásos (FMH), peres vagy egyéb jogszabály által biztosított eljárás keretében érvényesíteni. Az eljárással összefüggésben felmerülő, jogszabály alapján érvényesíthető költségek és díjak a vásárlót terhelhetik.
A TothCarparts EV fenntartja a jogot arra, hogy ismételten indokolatlanul át nem vett utánvétes rendelések esetén az utánvétes fizetési módot korlátozza vagy kizárja, illetve a további megrendeléseket kizárólag előre fizetéssel fogadja el.
14 napon belül a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, ha a termék bontatlan és sértetlen állapotban van. Ezen felül bizonyos bontatlan, új állapotú termékek esetén 180 napos visszavásárlási lehetőséget kínálunk – egyedi elbírálás alapján. A 180 napos visszavétel nem vonatkozik gumiabroncsokra, folyadékokra és romlandó termékekre.A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A visszatérítést legkésőbb a visszaküldött termék beérkezését követő 14 napon belül teljesítjük, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.
Lásd még a 14. és 18. pontot: 180 napos visszavétel és gumiabroncsokra vonatkozó feltételek.
Minden termék gyártói garanciával rendelkezik, amelynek részletei az adott termék adatlapján olvashatók.A jótállás időtartama a mindenkori hatályos magyar jogszabályok alapján minimum 1 év, bizonyos termékek esetén 2 év vagy 3 év lehet. A garancia nem érvényes helytelen beszerelés, rendeltetésellenes használat vagy mechanikai sérülés esetén. A részletes garanciális feltételeket külön oldalon foglaltuk össze, mely itt érhető el: Garanciális feltételek.
Bizonyos termékcsoportok – különösen elektronikus alkatrészek, vezérlőegységek (ECU), szenzorok, légzsák-elemek, turbófeltöltők, klímakompresszorok, befecskendező rendszerek, kuplungszerkezetek, vezérléskészletek és futóműalkatrészek – esetében a gyártó vagy importőr további dokumentumok benyújtását írhatja elő.
Ilyen dokumentum lehet különösen munkalap, beépítési igazolás, diagnosztikai jegyzőkönyv, futóműállítási jegyzőkönyv vagy egyéb műszaki dokumentáció.
Panaszokat e-mailben vagy postai úton lehet benyújtani. A beérkezett panaszokat 30 napon belül megválaszoljuk. Ha a panasz nem rendezhető, a vásárló jogosult a békéltető testülethez fordulni.
Az adatkezelés az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint történik. Adatokat kizárólag a vásárlás lebonyolítása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében használunk fel.
A kiszállított áru a teljes vételár kiegyenlítéséig a TothCarparts EV tulajdonában marad. Késedelmes fizetés esetén a teljes fennálló tartozás azonnal esedékessé válik.
Reklamáció elutasításra kerülhet, ha:
Az áru átvétele után kérjük, azonnal ellenőrizze annak állapotát és mennyiségét. Sérülést vagy hiányosságot 24 órán belül írásban kell jelezni az alábbi e-mail címen: info@tothcarparts.net. A bejelentéshez szükséges a számla/szállítólevél és fényképek csatolása.
Egyes iparilag felújított termékek (pl. kormánymű, indítómotor) betétdíjasak. A betétdíj visszatérítéséhez a használt alkatrészt eredeti csomagolásban, sértetlenül kell visszaküldeni. Mechanikailag sérült visszárura nem tudunk jóváírást biztosítani.
Bizonyos termékek esetében lehetőséget biztosítunk 180 napos visszavásárlásra is, amely nem jogszabályi kötelezettség, hanem a TothCarparts EV által nyújtott kiterjesztett szolgáltatás. Ez kizárólag bontatlan, eredeti csomagolású, új állapotú termékekre érvényes, melyeken nem látszanak beszerelési nyomok.Gumiabroncsokra ez a lehetőség nem vonatkozik.
Fontos: ez a lehetőség nem vonatkozik folyadékokra (pl. motorolaj, fékfolyadék), romlandó, hőre vagy fényre érzékeny termékekre. A visszaküldés költsége ebben az esetben is a vásárlót terheli.
A TothCarparts EV által forgalmazott alkatrészeket minden esetben a gyártó előírásainak megfelelően, szakszerűen kell beépíteni.
Garanciális igény érvényesítése során a TothCarparts EV jogosult kérni a beszerelést igazoló dokumentumokat, így különösen munkalapot, beépítési igazolást, számlát, fényképes dokumentációt, valamint a jármű alvázszámát és aktuális kilométeróra-állását, amennyiben ezt a gyártó vagy az importőr előírja.
A TothCarparts EV nem zárja ki az otthon vagy nem hivatalos javítóműhelyben végzett beszerelés esetén sem a garanciális ügyintézés lehetőségét. Az ilyen igényeket minden esetben egyedi elbírálás alapján vizsgáljuk meg.
Amennyiben a rendelkezésre álló dokumentáció vagy a gyártói szakvélemény alapján megállapítható, hogy a meghibásodás szakszerűtlen beszerelésre, helytelen használatra vagy a gyártói előírások megszegésére vezethető vissza, a garanciális igény elutasítható.
Otthoni beszerelés esetén a TothCarparts EV jogosult további dokumentumokat, fényképeket vagy egyéb bizonyítékokat kérni annak megállapítására, hogy a meghibásodás nem a beszerelésből vagy a használatból ered.
A garanciális döntést minden esetben a rendelkezésre álló dokumentáció, valamint szükség esetén a gyártó vagy hivatalos importőr szakvéleménye alapján hozzuk meg.
A TothCarparts EV nem téríti meg a garanciális ügyintézéssel kapcsolatban felmerülő munkadíjat, szállítási költséget, autómentést, csereautót, állásidőt vagy egyéb közvetett költségeket.
A TothCarparts EV mindent megtesz annak érdekében, hogy a webshopban megjelenő adatok naprakészek és pontosak legyenek, azonban technikai vagy külső adatforrásból eredő hiba miatt előfordulhatnak pontatlanságok.
A keresési eredmények, kompatibilitási javaslatok, készletinformációk és egyéb automatikusan megjelenített adatok tájékoztató jellegűek, ezért a rendelés véglegesítése előtt javasolt azok ellenőrzése, illetve szükség esetén ügyfélszolgálatunkkal történő egyeztetés.
Ilyen esetekben a TothCarparts nem vállal felelősséget a hibás tartalomért, de mindent megtesz a probléma gyors megoldása érdekében.
A rendelés megerősítése előtt lehetőséget biztosítunk alkatrész felülvizsgálatra, amely során ellenőrizzük, hogy valóban a megfelelő alkatrészek kerültek-e kiválasztásra.
Az irreálisan magas vagy alacsony árak rendszerhibából származhatnak, ezekért a TothCarparts nem tud felelősséget vállalni, és a vásárló nem élhet igénnyel a hibásan megjelenített ár alapján.
A TothCarparts EV nem vállal felelősséget olyan közvetett vagy következményi károkért, amelyek a termék használatából vagy használhatatlanságából származnak, ideértve többek között a munkadíjakat, elmaradt hasznot vagy bármilyen egyéb veszteséget.
A TothCarparts EV fenntartja a jogot a megrendelés indoklás nélküli elutasítására rendszerhiba, téves ármegadás vagy készlethiány esetén.
A szolgáltató a vásárlóval történő kapcsolattartást elsősorban e-mail útján végzi. A vásárló felelős azért, hogy működő, aktív e-mail címet adjon meg, és rendszeresen ellenőrizze annak tartalmát.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók. A felek esetleges jogvitáikat elsősorban békés úton próbálják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a felek jogvita esetén kikötik a Zalaegerszegi Járásbíróság kizárólagos illetékességét.A fogyasztói jogviták rendezésére békéltető testülethez is fordulhat a vásárló.
A gumiabroncsokra nem vonatkozik a 180 napos visszavásárlási lehetőség. Fogyasztói vásárlásoknál a jogszabály szerinti 14 napos elállási jog érvényesíthető, míg vállalkozások (B2B) esetén az elállás határideje 8 nap. Elállás vagy csere kizárólag bontatlan, nem szerelt, sértetlen abroncsokra érvényes. A gumik használatba vétele (felhelyezés, szerelés) után sem visszaküldés, sem csere nem lehetséges.
A gumiabroncsokat minden esetben gyártói dátummal (DOT) ellátva, ellenőrzött raktárból szállítjuk. Legfeljebb 12 hónappal korábbi DOT esetén az abroncs továbbra is új terméknek minősül, és a gyártási év önmagában nem képez reklamációs alapot, amennyiben az abroncs megfelel az új, forgalomba hozható állapotnak.
Kivételes eset – téves méret rendelése: előzetes egyeztetéssel 8 napon túl is intézhető csere, ha az abroncs teljesen újraeladási állapotú (nincs szerelési nyom, sérülés, jelölés; a címke ép; tiszta és száraz). Ilyen esetben kérjük, írjon az info@tothcarparts.net címre. A visszaküldés költsége és a logisztikai díjak a vásárlót terhelhetik.
Visszavételből kizáró okok: szerelési nyom, peremsérülés, futófelület-jelölés, ragasztónyom, szennyeződés, hiányzó vagy roncsolt címke.
Minden általunk forgalmazott gumiabroncsra a gyártó által biztosított minimum 2 év jótállás vonatkozik, amely a vásárlás napjától érvényes. A garancia kizárólag gyártási hibákra terjed ki, nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból, sérülésből vagy karbantartás hiányából eredő hibákra.
Garanciális vizsgálat esetén az abroncsot szakműhelyben bevizsgáljuk, és a gyártó döntése alapján történik meg a jóváírás vagy csere. Amennyiben a hiba gyártási eredetű, a teljes termék árát visszatérítjük vagy új abroncsot biztosítunk.
Rázás, ütés, egyenetlen futás: amennyiben a hiba 2000 km-en belül, kiegyensúlyozott felnin is jelentkezik, a termék garanciális vizsgálatra küldhető. A vizsgálathoz a vásárló köteles fényképeket, a szerelésről szóló igazolást, és ha lehetséges, a futásteljesítményt megadni.
A garanciális ügyintézés átlagos átfutási ideje 10–30 munkanap. A vizsgálatra küldött abroncsot tiszta állapotban, címkézve, csomagolva kell visszaküldeni.
A TothCarparts EV a garanciális eljárások során kizárólag a gyártó döntése alapján jár el. A garancia nem terjed ki a járulékos költségekre (szerelés, szállítás, munkadíj, kieső idő stb.).
A TothCarparts EV lehetőséget biztosít a jármű alvázszáma (VIN) alapján történő alkatrész-ellenőrzésre, amelynek célja a téves rendelések kockázatának csökkentése.
Az ellenőrzés minden esetben a gyártói adatbázisok és a rendelkezésre álló műszaki információk alapján történik, azonban az nem minősül mérnöki vagy gyártói megfelelőségi tanúsítványnak, ezért a teljes kompatibilitás minden esetben nem garantálható.
Amennyiben a vásárló hibás, hiányos vagy pontatlan alvázszámot, illetve járműadatokat ad meg, az ebből eredő téves rendelésekért a TothCarparts EV nem vállal felelősséget.
Ha a vásárló nem veszi igénybe az alvázszám-ellenőrzést, a megrendelt termék kompatibilitásának ellenőrzése teljes mértékben a vásárló felelőssége.
Egyes termékeket a TothCarparts EV kizárólag a vásárló megrendelése alapján szerzi be hazai vagy külföldi beszállítóktól.
Az ilyen termékek megrendelése a beszállító felé történő továbbítást követően kizárólag egyedi elbírálás alapján mondható le.
Amennyiben a beszállító a megrendelést már teljesítette vagy a termék úton van, a TothCarparts EV jogosult a ténylegesen felmerült beszerzési és logisztikai költségeket a vásárlóra áthárítani.
Banki átutalás választása esetén a megrendelés feldolgozása az összeg bankszámlánkra történő beérkezését követően kezdődik meg.
Amennyiben a vételár a rendelés visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül nem érkezik meg, a TothCarparts EV jogosult a rendelést előzetes értesítés nélkül törölni.
A termékek készletét a fizetés beérkezéséig nem áll módunkban korlátlan ideig fenntartani.
A webshopban megjelenő készletinformációk saját és külső beszállítói rendszerekből automatikusan frissülnek.
Ritka esetben előfordulhat, hogy egy termék a rendelés leadásának időpontjában már nem elérhető vagy a várható szállítási ideje megváltozik.
Ilyen esetben a TothCarparts EV haladéktalanul értesíti a vásárlót, és felajánlja a várakozást, egy helyettesítő terméket, vagy a rendelés törlését és az esetlegesen kifizetett összeg teljes visszatérítését.
A webshopban megjelenő árak automatikusan frissülnek. Minden tőlünk elvárható intézkedést megteszünk azok pontossága érdekében, azonban technikai vagy emberi hiba miatt előfordulhat nyilvánvalóan hibás ár.
Nyilvánvaló árhibának minősül különösen a piaci értéktől jelentősen eltérő ár, a 0 Ft-os, 1 Ft-os vagy egyéb egyértelműen téves ármegjelenítés.
Ilyen esetben a TothCarparts EV nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, és jogosult a rendelés törlésére vagy a helyes ár felajánlására.
A fogyasztókat megillető 14 napos indokolás nélküli elállási jog vállalkozások (B2B) részére nem biztosított.
A vállalkozások által leadott megrendelésekre a Polgári Törvénykönyv vállalkozások közötti szerződésekre vonatkozó szabályai irányadók.
A TothCarparts EV vállalkozások részére biztosított esetleges visszavásárlási vagy cserelehetőségei minden esetben egyedi elbírálás alapján történnek.
A TothCarparts EV fenntartja a jogot a megrendelések előzetes ellenőrzésére, amennyiben csalás, visszaélés vagy szokatlan rendelési magatartás gyanúja merül fel.
Ilyen esetben jogosultak vagyunk telefonos vagy e-mailes megerősítést kérni, előre fizetést előírni vagy a megrendelést indokolás nélkül elutasítani.
A TothCarparts EV fenntartja továbbá a jogot arra, hogy ismételten indokolatlanul át nem vett küldemények, valótlan reklamációk vagy egyéb visszaélések esetén a további megrendeléseket korlátozza vagy megtagadja.
Minden eredeti gyári alkatrész (OE/OEM), így különösen, de nem kizárólagosan a Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT, BMW, MINI, Mercedes-Benz, Porsche, Opel, Ford, Toyota, Honda, Nissan, Renault, Peugeot, Citroën, Volvo és egyéb járműgyártók eredeti alkatrészei egyedi beszerzésű terméknek minősülnek.
Ezen termékeket a TothCarparts EV a vásárló megrendelése alapján, közvetlenül a gyártó vagy hivatalos márkakereskedő hálózatából szerzi be, ezért ezekre a 14. pontban meghatározott 180 napos visszavásárlási lehetőség nem alkalmazható.
A gyári alkatrészek megrendelése a beszállító felé történő továbbítást követően kizárólag kivételes esetben és egyedi elbírálás alapján mondható le. Amennyiben a termék beszerzése már megkezdődött vagy a gyártó azt kiszállította, a TothCarparts EV jogosult a felmerült beszerzési és logisztikai költségeket a vásárlóra áthárítani.
Gyári alkatrészek garanciális ügyintézését kizárólag a gyártó vagy hivatalos importőr előírásainak megfelelő dokumentáció megléte esetén áll módunkban megindítani.
A garanciális igény benyújtásához különösen az alábbi dokumentumok benyújtása szükséges lehet:
A hiányos dokumentációval benyújtott garanciális igény kivizsgálását a gyártó vagy importőr megtagadhatja, amelyért a TothCarparts EV felelősséget nem vállal.
A garanciális döntést minden esetben a gyártó vagy a hivatalos importőr hozza meg. A TothCarparts EV a garanciális ügyintézés során kizárólag közvetítőként jár el, és a gyártó döntésétől eltérő jóváírást vagy cserét nem áll módjában biztosítani.
A webshopban megjelenő termékképek, illusztrációk és egyéb vizuális elemek tájékoztató jellegűek. A ténylegesen szállított termék külső megjelenése, csomagolása vagy jelölése a gyártó módosításai miatt eltérhet.
A gyártók jogosultak előzetes értesítés nélkül módosítani a termék csomagolását, címkézését, színét, származási helyét, gyártási helyét vagy egyéb külső megjelenési jellemzőit.
Az ilyen eltérések önmagukban nem minősülnek hibás teljesítésnek, és nem képeznek elállási vagy garanciális igényt.
A járműgyártók és alkatrészgyártók jogosultak a termékek cikkszámát előzetes értesítés nélkül módosítani, összevonni vagy új cikkszámmal helyettesíteni.
Amennyiben a megrendelt cikkszám helyett annak hivatalos utódterméke kerül kiszállításra, az nem minősül hibás teljesítésnek.
A TothCarparts EV minden esetben a gyártó hivatalos megfeleltetési rendszere alapján jár el.
A TothCarparts EV nem felelős olyan késedelmekért vagy szerződéses kötelezettségeinek teljesítésének ellehetetlenüléséért, amelyek rajta kívül álló, elháríthatatlan esemény következményei.
Vis maiornak minősül különösen természeti katasztrófa, árvíz, tűz, járvány, háború, sztrájk, beszállítói leállás, energiaellátási zavar, kibertámadás, informatikai rendszerhiba, vámeljárás vagy egyéb rendkívüli esemény.
A webshop tartalmának automatizált feldolgozása, másolása, letöltése vagy tömeges lekérdezése kizárólag a TothCarparts EV előzetes írásbeli engedélyével végezhető.
Tilos különösen robotok, scrape-elő programok, automatikus árfigyelő rendszerek, mesterséges intelligencián alapuló adatgyűjtők vagy egyéb automatizált eszközök használata, amelyek a webshop működését zavarhatják vagy az adatbázis tartalmát jogosulatlanul felhasználják.
A TothCarparts EV jogosult az ilyen tevékenységet végző felhasználók vagy IP-címek hozzáférését korlátozni vagy véglegesen letiltani.
A TothCarparts EV jogosult jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásbővítés, technikai fejlesztés, üzleti folyamatok módosítása vagy egyéb működési okok esetén.
Az ÁSZF módosításai a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A módosítások kizárólag a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.
A módosítások a már visszaigazolt és folyamatban lévő megrendeléseket nem érintik. Az ilyen megrendelésekre a megrendelés visszaigazolásának időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.
A TothCarparts EV a jelentősebb módosításokról a weboldalán, valamint szükség esetén egyéb elektronikus úton is tájékoztathatja a felhasználókat.
A vásárló a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy a megrendelés időpontjában hatályos Általános Szerződési Feltételeket megismerte és azokat elfogadja.